湖 北 营 销 中 心
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上海七彩祥云涂料有限公司于2008年创建成立。其前身是七彩云漆在中国的创建者—福建奥捷
精细化工有限公司。福建奥捷精细化工有限公司创立于1998年。是致力于研究开发、生产、销售各
类高档的民用涂料和建筑涂料的现代高科技化工涂料公司。公司拥有近30000平方米标准化的工业
厂房及优雅的办公环境,设计生产能力超过40000吨/年。经过几年的高速发展,公司已成为以七彩
雲漆为龙头的,以功能性纺织助剂等相关原料生产的,资金、技术、实力雄厚的现代大型化工企业
。公司其庞大的品牌市场潜力和企业实力及专业能力,赢得了以领先化学工业技术著称全球的世界
500强化工企业、美国安全化学工业国际集团(SCC)在中国区域唯一合作机构,并与其众多的同列国
际集团公司如PPG indastries Inc、valspar Corp、basf、Dupant等保持产品同列技术水平及展开
广泛技术交流,让奥捷公司扩大了国际视野,顺利迈步国际化学工业企业。
几年的发展,七彩云漆获得了中国市场、SCC集团和其他国际品牌营运机构际的一致好评。 2008年伊始,奥捷总公司迁至上海,改名为上海七彩祥云涂料有限公司,同时设立了分厂。公司主 要有“七彩云漆?”和“SCC?”两个品牌,前者为品牌专卖,后者为工程专用品牌。公司目前拥有 福建和上海两个生产基地,并先后在江西南昌、河北石家庄和东北三省长春成立了分公司。当前七 彩云漆在中国拥有专卖店近100家,每年销售业绩在以3%的增长点递增。公司从建厂伊始就确立了 高品质、高技术的产品质量观,建立了完善的质量管理体系和质量保障体系,上海七彩祥云涂料有 限公司将继承并发展奥捷的精髓和精神,公司目前拥有全套国际涂料生产技术,设计生产能力超过 20000吨/年,完整配套的现代化厂房和一流的员工队伍,向市场提供了二十多个系列多达数百个品 种的各种档次的室内装饰油漆和民用建筑涂料,公司并计划于2011年全面上市木器水性涂料。上海 七彩祥云涂料有限公司将在美国SCC国际集团的共同努力下将“七彩雲漆”打造成为目前涂料行业 产品档次最高的品牌之一,并继续开发出领先科技产品,以国际安全化学工业的专业化品质和优秀 服务创建中国民族特色的、国际化的七彩雲漆品牌。
客户服务中心是七彩云漆非常重要的部门之一。她的主要工作是:接受客户综合业务咨询,为客户提供技术支持;受理、协调、处理客户投诉,解决客户的疑难问题;主动与客户沟通、联系,了解客户的感受和需求,及时将客户信息反馈至各相关管理部门和生产企业并妥善处理。
客户服务中心下设客户管理部和技术服务部。客户管理部主要受理客户的综合业务咨询,技术服务部主要为客户提供产品售前、售中、售后的技术支持和解决方案。为了使每一位客户在七彩云漆都能得到满意的服务,并与公司保持良好的信任关系,我们强调客户服务的针对性和有效性,并实行了受理负责制,即对客户的每一个电话、每一个问题负责,使彼此增进感情、加深了解。如果您有任何有关我们产品的问题和需求,或者对我们的服务有任何意见与建议,欢迎您随时与我们沟通,我们将尽心尽力,竭诚为您服务。您的满意是我们服务的宗旨,公司与客户的共同发展是我们执著的追求。
面对未来,客户服务中心全体员工将以关爱温暖客户,用服务铸造辉煌。
几年的发展,七彩云漆获得了中国市场、SCC集团和其他国际品牌营运机构际的一致好评。 2008年伊始,奥捷总公司迁至上海,改名为上海七彩祥云涂料有限公司,同时设立了分厂。公司主 要有“七彩云漆?”和“SCC?”两个品牌,前者为品牌专卖,后者为工程专用品牌。公司目前拥有 福建和上海两个生产基地,并先后在江西南昌、河北石家庄和东北三省长春成立了分公司。当前七 彩云漆在中国拥有专卖店近100家,每年销售业绩在以3%的增长点递增。公司从建厂伊始就确立了 高品质、高技术的产品质量观,建立了完善的质量管理体系和质量保障体系,上海七彩祥云涂料有 限公司将继承并发展奥捷的精髓和精神,公司目前拥有全套国际涂料生产技术,设计生产能力超过 20000吨/年,完整配套的现代化厂房和一流的员工队伍,向市场提供了二十多个系列多达数百个品 种的各种档次的室内装饰油漆和民用建筑涂料,公司并计划于2011年全面上市木器水性涂料。上海 七彩祥云涂料有限公司将在美国SCC国际集团的共同努力下将“七彩雲漆”打造成为目前涂料行业 产品档次最高的品牌之一,并继续开发出领先科技产品,以国际安全化学工业的专业化品质和优秀 服务创建中国民族特色的、国际化的七彩雲漆品牌。
客户服务中心是七彩云漆非常重要的部门之一。她的主要工作是:接受客户综合业务咨询,为客户提供技术支持;受理、协调、处理客户投诉,解决客户的疑难问题;主动与客户沟通、联系,了解客户的感受和需求,及时将客户信息反馈至各相关管理部门和生产企业并妥善处理。
客户服务中心下设客户管理部和技术服务部。客户管理部主要受理客户的综合业务咨询,技术服务部主要为客户提供产品售前、售中、售后的技术支持和解决方案。为了使每一位客户在七彩云漆都能得到满意的服务,并与公司保持良好的信任关系,我们强调客户服务的针对性和有效性,并实行了受理负责制,即对客户的每一个电话、每一个问题负责,使彼此增进感情、加深了解。如果您有任何有关我们产品的问题和需求,或者对我们的服务有任何意见与建议,欢迎您随时与我们沟通,我们将尽心尽力,竭诚为您服务。您的满意是我们服务的宗旨,公司与客户的共同发展是我们执著的追求。
面对未来,客户服务中心全体员工将以关爱温暖客户,用服务铸造辉煌。